Ayuda/FAQ Jackpot2me


Al registrarse en Jackpot2me está abriendo una cuenta online gratuita y sin compromiso. Sus datos de cliente, productos, números y datos personales se almacenan en esta cuenta. ¡Regístrese ahora y disfrute de acceso ilimitado a Jackpot2me en cualquier momento!
El proceso de registro es rápido y sencillo: basta con hacer clic en el enlace Registrarse y seguir las sencillas instrucciones.
Puede jugar a EuroMillions, EuroJackpot, MegaMillions, US Powerball y German Lotto 6/49.
Jackpot2me acepta jugadores de todo el mundo excepto EE.UU., Irán, Afganistán, Corea del Norte, Cuba, Myanmar, Turquía, China, Israel, Hong Kong o Singapur.
En caso de que no recuerde su contraseña, siempre puede restablecerla en pocos pasos.
Si su cuenta está bloqueada, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Puede cambiar sus datos personales haciendo clic en Mi cuenta después de iniciar sesión, editar su información y aprobarla.
Aconsejamos a los usuarios que tengan dificultades técnicas que se pongan en contacto con nuestro equipo de soporte
Una vez que el conteo regresivo del cierre del sorteo llega a 00:00:00:00, ya no se pueden comprar tickets para ese sorteo en particular. Por favor, consulte la siguiente tabla para conocer todas las horas de cierre. Todas las horas son en hora local.
Ofrecemos una serie de opciones de pago diferentes que varían de un país a otro. Puede ver todas las opciones de pago en su país a través de nuestra página de depósito.
Aceptamos todas las monedas.
No. Por razones de seguridad no almacenamos su información de facturación en nuestros servidores. Sólo almacenamos un código de referencia de tarjeta, que nos proporciona nuestro banco. Podemos utilizar este código para volver a facturar su tarjeta de crédito, si tiene una suscripción activa, pero no tenemos acceso a su número de tarjeta de crédito.
Para elegir un número, navegue con el ratón hacia el menú superior - elija la categoría Loterías y haga clic en la lotería a la que desea jugar. Una vez que haya elegido su lotería, elija sus números de la suerte y añádalos al carrito de compras.
Una vez publicados los resultados de la lotería, enviaremos un correo electrónico a todos nuestros clientes y les proporcionaremos sus selecciones activas. También puede comprobar sus ganancias accediendo a su cuenta y haciendo clic en el botón Historial de Tickets.
Un sindicato de lotería es un grupo de personas que reúnen números en un sorteo de lotería con uno o más resultados. Los sindicatos de lotería le dan una mejor oportunidad de ganar ya que estará jugando múltiples combinaciones de números al mismo tiempo. Las ganancias del sindicato se distribuyen entre todos los participantes.
Cada sindicato se divide en un número fijo de acciones (partes). Cada acción tiene un precio fijo. Se puede comprar un máximo de 10 acciones en cada grupo sindicado.
¡Escoge 5 números y nosotros nos encargaremos del resto! Jackpot2me rellena automáticamente todas las combinaciones de números adicionales como Lucky Stars (Euromillones) o Mega Balls (MegaMillones)
Si gana el premio mayor o cualquier otro premio de segundo nivel, tendrá que rellenar un formulario de reclamación. Una vez enviado el formulario, si el premio es de 2.500 dólares o más, usted es responsable de cobrar personalmente el premio al operador de la lotería correspondiente. Si usted tiene derecho a Ganancias Secundarias de hasta 2.500 USD (inclusive), nosotros cobraremos las Ganancias en su nombre al Operador de la Lotería correspondiente y transferiremos las Ganancias a su Cuenta de Usuario. Si se le requiere, o si lo desea, recoger personalmente su premio directamente del Operador de la Lotería en cuestión, nos encargaremos de que uno de nuestros representantes se reúna con usted en nuestras oficinas (o en otro lugar de nuestra elección) en el país del Operador de la Lotería y le entregue de forma personal su Ticket de la Lotería Ganadora. Las ganancias le serán transferidas en un plazo de dos semanas.
Puede retirar sus ganancias en cualquier momento mediante transferencia bancaria desde su cuenta de Jackpot2me a su cuenta
Se puede retirar un máximo de 2500 dólares estadounidenses a la vez y un mínimo de 25 dólares estadounidenses
Sí, es nuestra responsabilidad y prioridad asegurarnos de que toda la información y los datos facilitados por nuestros clientes se traten con la máxima confidencialidad y se almacenen utilizando un método seguro. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Bajo ninguna circunstancia Jackpot2me revelará la información confidencial de un cliente a ningún tercero o persona a menos que sea requerida para propósitos legales.
Siempre utilizamos un sistema de servidor seguro para intercambiar información y asegurarnos de que todas las transacciones se realizan con el máximo nivel de seguridad.
Siempre le aconsejamos que consulte a su autoridad fiscal local para obtener más información sobre sus normativas fiscales locales.
Jackpot2me no aconseja a ninguno de sus clientes sobre la normativa fiscal. Por favor, consulte a su autoridad fiscal local.
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