Aide/FAQ Jackpot2me


En vous inscrivant à Jackpot2me, vous ouvrez un compte en ligne gratuit et sans engagement. Vos données clients, produits, numéros et données personnelles sont tous stockés dans ce compte. Inscrivez-vous maintenant et profitez d'un accès illimité à Jackpot2me à tout moment !
Le processus d'inscription est simple et rapide : il suffit de cliquer sur le lien Inscription et de suivre les instructions simples.
Vous pouvez jouer à EuroMillions, EuroJackpot, MegaMillions, US Powerball et au Loto Allemand 6/49.
Jackpot2me accepte des joueurs du monde entier à l'exception des Etats-Unis, de l'Iran, de l'Afghanistan, de la Corée du Nord, de Cuba, du Myanmar, de la Turquie, de la Chine, d'Israël, de Hong Kong ou du Singapour.
En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez toujours le réinitialiser en quelques étapes simples.
Si votre compte est bloqué, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous pouvez modifier vos données personnelles en cliquant sur Mon compte après vous être connecté, modifier vos informations et les approuver.
Nous conseillons aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés techniques de contacter notre équipe d'assistance.
Une fois que le compte à rebours de la clôture du tirage atteint 00:00:00:00, les tickets ne peuvent plus être achetés pour ce tirage en particulier. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les heures limites. Toutes les heures sont exprimées en heure locale.
Nous offrons un certain nombre d'options de paiement différentes qui varient d'un pays à l'autre. Vous pouvez voir toutes les options de paiement dans votre pays via notre page de paiement.
Nous acceptons toutes les devises.
Non. Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons pas vos informations de facturation sur nos serveurs. Nous ne conservons qu'un code de référence de carte qui nous a été fourni par notre banque. Nous pouvons utiliser ce code pour recharger votre carte de crédit, si vous avez un abonnement actif, mais nous n'avons pas accès à votre numéro de carte de crédit.
Pour choisir un numéro, déplacez votre souris vers le menu supérieur - choisissez la catégorie Loteries et cliquez sur la loterie que vous souhaitez jouer. Une fois que vous avez choisi votre loterie, choisissez vos numéros porte-bonheur et ajoutez-les au panier.
Une fois les résultats de loterie publiés, nous enverrons un courriel à tous nos clients et leur fournirons leurs choix actifs. Vous pouvez également vérifier vos gains en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le bouton Historique des Tickets.
Un syndicat de loterie est un groupe de personnes qui mettent en commun des numéros dans une loterie et qui tirent ensemble sur un ou plusieurs résultats. Les syndicats de loterie vous donnent une meilleure chance de gagner car vous jouerez plusieurs combinaisons de numéros en même temps. Les gains du syndicat sont répartis entre tous ses participants.
Chaque syndicat est divisé en un nombre fixe d'actions (parts). Chaque action a un prix fixe. Vous pouvez acheter un maximum de 10 actions dans chaque groupe de syndicat.
Choisissez 5 numéros et nous nous occuperons du reste ! Jackpot2me remplit automatiquement toutes les combinaisons des nombres supplémentaires tels que Lucky Stars (Euromillions) ou Mega Balls (MegaMillions).
Si vous gagnez le Jackpot ou un prix de deuxième niveau, vous devrez remplir un formulaire de réclamation. Une fois le formulaire soumis, si le prix est de 2 500 ou plus, vous êtes responsable de récupérer personnellement le prix auprès de l'opérateur de loterie concerné. Si vous avez droit à des Gains Secondaires d'un montant maximum de 2 500 (inclus), nous collecterons les Gains en votre nom auprès de l'Opérateur de loterie concerné et transférerons les Gains sur votre Compte Utilisateur. Si vous êtes tenu, ou si vous choisissez, de retirer personnellement votre prix directement auprès de l'opérateur de loterie concerné, nous prendrons des dispositions pour qu'un de nos représentants vous rencontre à nos bureaux (ou à un autre endroit de notre choix) dans le pays de l'opérateur de loterie et vous remet votre ticket gagnant en personne. Les gains vous seront transférés dans un délai de 2 semaines.
Vous pouvez retirer vos gains à tout moment en les transférant de votre compte Jackpot2me vers votre compte.
Un maximum de 2500 USD peut être retiré à la fois avec un minimum de 25 USD.
Oui, il est de notre responsabilité et de notre priorité de nous assurer que toutes les informations et détails fournis par nos clients sont traités avec la plus grande confidentialité et stockés de manière sécurisée. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs.
En aucun cas Jackpot2me ne divulguera les informations confidentielles d'un client à un tiers ou à une personne, sauf si cela est nécessaire à des fins légales.
Nous utilisons toujours un système de serveur sécurisé pour échanger des informations afin de nous assurer que toutes les transactions sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.
Nous vous conseillons toujours de consulter votre administration fiscale locale pour en savoir plus sur les réglementations fiscales locales.
Jackpot2me ne conseille aucun de ses clients sur la réglementation fiscale. Veuillez consulter votre administration fiscale locale.
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